Il est toujours délicat d’aborder les conflits, qu’ils soient d’ordre professionnel ou personnel. Cependant, la gestion des conflits est une compétence essentielle, particulièrement dans un environnement de travail. Les relations personnelles au sein de l’équipe peuvent parfois être source de conflit. Il est donc primordial de savoir comment les gérer de manière efficace et productive. […]